Režim Hlas potřebuje přístup k mikrofonu, podporovaný prohlížeč a dostupnou relaci. Pokud je něco špatně, projděte si tento seznam.

Tlačítko Režimu Hlas chybí

• Musíte být přihlášeni k placenému plánu (Pro, Organizace nebo Velká Organizace). Režim Hlas a Diktování jsou funkce pouze pro Pro verzi na webu.
• Textové pole musí být prázdné — když je v zástupném textu nějaký text, místo vlny Režimu Hlas se zobrazuje mikrofon pro diktování.
• Zkuste kliknout dovnitř textového pole a stisknout Escape pro vymazání čehokoli.

Nemůžete začít relaci

• Povolit oprávnění mikrofonu když budete vyzváni. V Chrome/Edge zkontrolujte zámek → Nastavení webu → Mikrofon: Povolit.
• Ujistěte se, že žádná jiná aplikace aktuálně mikrofon výhradně nepoužívá.
• Firefox aktuálně nepodporuje Režim Hlas — přepněte na Chrome, Edge nebo aplikaci pro iOS / Android.

AI vás neslyší

• Potvrďte, že je na úrovni operačního systému vybrán správný vstupní zařízení.
• Zkontrolujte tlačítko ztlumení uvnitř relace — když je ztlumeno, lišta zobrazuje "Aktuálně jste ztlumeni." Klikněte pro ztlumení.
• Pokud je váš mikrofon velmi tichý, mluvte blíže nebo zvyšte vstupní hlasitost v nastavení operačního systému.

Dosáhli jste limitu režimu hlasu.

Plány Pro, Organizace a Velké organizace mají neomezený režim hlasu. Pokud se dostanete k živé hlasové službě z klienta, který není webový, kde se mohou připojit uživatelé zdarma, backend omezuje každého uživatele na 10 minut za 7 dní celkem — minuty se počítají od připojení do odchodu. Když vyčerpáte svůj rozpočet, zahájení nové relace ukáže "Obnoví se [datum]". Viz Používání režimu hlasu a Nemám žádné další dotazy — co mám dělat?.

Relace se přeruší uprostřed konverzace.

• Režim hlasu závisí na stabilním připojení. Přerušení jsou často způsobena nestabilitou Wi-Fi.
• Zkuste drátové připojení nebo lepší místo pro Wi-Fi a zahajte novou relaci.

Pořád to nefunguje?

• Zkontrolujte naši stránku stavu.
• Kontaktujte nás a vyberte Hlásení o chybách. Uveďte svůj prohlížeč/zařízení a zda jste se dostali k "Připojuji se" nebo "Začít mluvit" stav před selháním.