¿Cómo puedo borrar mi historial de mensajes?

Eliminar un solo chat, o borrar todo tu historial de mensajes desde los controles de datos.

2 oct 2023

Puedes eliminar un chat individual en cualquier momento, o borrar todos los chats a la vez desde tu cuenta.

Eliminar un chat único

  1. En la barra lateral, pasa el cursor sobre el chat que deseas eliminar.
  2. Haz clic en el menú de tres puntos (⋯) y elige Eliminar.
  3. Confirma. El chat se elimina inmediatamente.
La lista de Historial de Chats en la barra lateral izquierda con el menú de tres puntos (⋯) abierto en una fila de chat '¿Qué es la esperanza?'. El menú emergente muestra tres acciones apiladas verticalmente: Fijar, Renombrar y Eliminar (en rojo). El resto de la barra lateral enumera Nuevo Chat, Buscar, Biblioteca de Fuentes, Mi Biblioteca, Widgets Santos, Noticias, Acerca de, Blog y Desarrolladores sobre el grupo de Historial de Chats. La columna principal muestra la respuesta '¿Qué es la esperanza?' para contexto.
Menú contextual de fila de chat de la barra lateral con Fijar, Renombrar, Eliminar

Borrar todos los mensajes de una vez

Si deseas borrar todo tu historial de mensajes:

  1. Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda de la barra lateral y elige Configuraciones.
  2. Abre la página de controles de datos desde la barra lateral de la cuenta.
  3. Bajo Borrar Todos los Mensajes, haz clic en Borrar.
  4. Lee el diálogo de confirmación cuidadosamente — esto no se puede deshacer — y confirma.

Tus chats, sus referencias y cualquier recuerdo derivado de ellos son eliminados.

La página de controles de Datos con tres secciones separadas por reglas horizontales: 'Mejorar el modelo para todos' (con un interruptor), 'Eliminar Todos los Prompts' (con un botón rojo 'Eliminar' a la derecha — esto elimina todo tu historial de chats guardados), y 'Exportar Datos' (con un botón 'Exportar'). Una barra lateral izquierda enumera Preferencias, Personalización, Controles de Datos (actual), Cuenta, WhatsApp, Documentos, Consultas, Playground, Mi Plan.
Sección Eliminar Todos los Prompts

Lo que esto afecta — y no afecta

Eliminar tus prompts también elimina chats que has compartido públicamente a través de un enlace de compartir (el enlace dejará de funcionar). Esto no afecta:

  • Tu cuenta o inicio de sesión.
  • Documentos y páginas guardados en Mi Biblioteca.
  • Tu Personalización configuraciones o recuerdos guardados — gestiona los recuerdos por separado en Cuenta → Personalización.
  • Tu suscripción.

Exporta primero si deseas una copia

Puedes descargar una exportación JSON de todos tus datos (incluyendo chats) desde Configuraciones → Controles de Datos → Exportar Datos antes de eliminar.

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