Dissocier WhatsApp de votre compte

Si vous souhaitez arrêter de rediriger les messages WhatsApp vers votre compte Magisterium AI — ou si vous changez de numéro de téléphone — vous pouvez dissocier.

Dissocier depuis les Paramètres

Cliquez sur votre nom dans la barre latérale et choisissez Paramètres.
Ouvrez l' onglet WhatsApp.
À côté de votre numéro lié, cliquez sur Dissocier.
Confirmez.

La page des paramètres de compte WhatsApp. Un en-tête indique 'Intégration WhatsApp'. En dessous, il y a un formulaire avec un champ de saisie de numéro de téléphone étiqueté 'Numéro de téléphone' et un bouton 'Envoyer le code' pour lier un numéro au compte. La barre latérale du compte à gauche liste Préférences, Personnalisation, Contrôles de données, Compte, WhatsApp (actif), Documents, Requêtes, Terrain de jeu, et Mon Plan. — Page des paramètres WhatsApp — formulaire de liaison de numéro de téléphone

Après avoir dissocié, vos messages WhatsApp à Magisterium AI sont traités comme non liés (comportement anonyme ou de compte limité) jusqu'à ce que vous les reliez à nouveau.

Que se passe-t-il avec les anciens messages WhatsApp

Les anciennes conversations WhatsApp restent dans l'historique de votre compte. La dissociation ne les supprime pas. Pour les supprimer, voir Comment puis-je effacer mon historique de requêtes ?.

Relier à nouveau ou changer de numéro

Après avoir dissocié, vous pouvez lier un nouveau numéro de téléphone depuis la même page des paramètres WhatsApp. Entrez le nouveau numéro et complétez l'étape du code SMS.

Vous recevez toujours des messages du bot ?

La dissociation ne bloque pas le bot. Vous pouvez également supprimer ou archiver la conversation dans WhatsApp pour ne plus la voir.
Si vous ne souhaitez plus utiliser WhatsApp du tout, archivez simplement la discussion — notre numéro ne réapparaîtra pas à moins que vous ne lui envoyiez un message en premier.