L'email d'invitation à l'organisation n'est pas arrivé

Les invitations d'organisation sont envoyées par e-mail depuis Magisterium AI. Si aucune n'est arrivée, essayez ces étapes.

Si vous êtes l'invité

Vérifiez vos dossiers de spam et de courrier indésirable pour un message de Magisterium AI.
Confirmez avec votre Propriétaire / Administrateur qu'il a utilisé l'adresse e-mail exacte que vous attendiez.
Si vous avez un compte Magisterium AI existant, connectez-vous avec cet e-mail — l'invitation apparaîtra dans votre compte une fois que l'e-mail correspond.
Demandez à votre Propriétaire / Administrateur de supprimer l'invitation en attente et de l'envoyer à nouveau.

Si vous êtes un Propriétaire ou un Administrateur

Cliquez sur votre nom dans la barre latérale et choisissez Organisations (le tableau de bord des membres à /account/organization).
Trouvez l'invitation en attente sous Invitations en attente, cliquez sur Supprimer, puis cliquez sur Inviter à l'organisation pour envoyer une nouvelle invitation à la même adresse.
Vérifiez l'adresse pour des fautes de frappe avant de renvoyer — il n'y a pas de bouton "Renvoyer" dans l'application.

L'adresse e-mail est importante

L'invitation est envoyée à une adresse spécifique. Lorsque l'invité accepte, il doit se connecter avec un compte utilisant cette même adresse e-mail. S'il souhaite accepter avec une adresse différente, annulez l'invitation et renvoyez-la à la bonne.

Toujours bloqué

Vérifiez notre page de statut pour tout incident de livraison d'email.
Contactez-nous et choisissez Facturation / Abonnement si le problème empêche votre équipe de commencer.