यदि आपको WhatsApp पर प्रतिक्रियाएँ नहीं मिल रही हैं, तो यहाँ एक चेकलिस्ट है।

सुनिश्चित करें कि आप सही नंबर पर संदेश भेज रहे हैं

हमारा आधिकारिक WhatsApp नंबर है +1 (888) 818-6248. किसी अन्य नंबर पर भेजे गए संदेश Magisterium AI तक नहीं पहुँचेंगे।

शुरू करने के लिए "नमस्ते" कहें

यदि आपने पहले बातचीत नहीं की है, तो एक साधारण संदेश भेजें जैसे "नमस्ते" ताकि बातचीत शुरू हो सके। कभी-कभी बॉट के जवाब देने से पहले WhatsApp को एक शुरुआती संदेश की आवश्यकता होती है।

WhatsApp की अपनी स्थिति की जाँच करें

• सुनिश्चित करें कि आप किसी अन्य संपर्क को संदेश भेज सकते हैं। यदि नहीं, तो समस्या WhatsApp की ओर से है, हमारी ओर से नहीं।
• सुनिश्चित करें कि आपके फोन पर इंटरनेट कनेक्शन है।

क्या संदेश सही तरीके से गिने नहीं जा रहे हैं?

अपना नंबर लिंक करें ताकि WhatsApp का उपयोग आपकी Magisterium AI योजना की उपयोग सीमा में गिना जाए — अन्यथा आपको ऐसा उपयोगकर्ता माना जाएगा जिसका नंबर लिंक नहीं है और आप पर अधिक सख्त सीमाएँ लागू होंगी।

1. Magisterium AI के वेब या मोबाइल ऐप में, यहाँ जाएँ: सेटिंग्स → WhatsApp.
2. अपने फोन नंबर को दर्ज करें और एसएमएस कोड चरण पूरा करें।

देखें WhatsApp पर Magisterium AI का उपयोग करना.

छवियाँ काम नहीं कर रही हैं

• अधिकतम छवि आकार 5 MB है व्हाट्सएप पर।
• केवल छवि फ़ाइल प्रकार समर्थित हैं — न कि पीडीएफ या ऑफिस फ़ाइलें। दस्तावेज़ों के लिए, वेब या मोबाइल ऐप का उपयोग करें।

उपयोग की सीमा तक पहुँच गए हैं

WhatsApp और वेब पर उपयोग के लिए आपकी योजना की सीमाएँ साझा हैं (निःशुल्क योजना पर 90/सप्ताह, Pro/Org पर असीमित)। दुरुपयोग रोकने के लिए प्रति मिनट संदेशों की संख्या पर भी सीमा लागू होती है (प्रति फोन प्रति मिनट लगभग 10 एआई संदेश) — यदि आप उस सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो फिर से संदेश भेजने से पहले एक मिनट प्रतीक्षा करें। यदि आप साप्ताहिक सीमा तक पहुँच गए हैं, तो सीमा रीसेट होने का इंतज़ार करें या अपनी योजना को अपग्रेड करें.

कोई प्रतिक्रिया नहीं

• व्हाट्सएप में चैट को हटाएँ और फिर से बनाएँ।
• जाँचें स्थिति पृष्ठ.
• हमसे संपर्क करें और चुनें बग रिपोर्ट. अपने अंतिम संदेश के अनुमानित समय और उस फोन नंबर का उल्लेख करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं, ताकि हम इसकी जाँच कर सकें।