Եթե դուք պատասխաններ չեք ստանում WhatsApp-ում, ահա ստուգման ցուցակը:

Համոզվեք, որ հաղորդագրություն եք ուղարկում ճիշտ համարին

Մեր պաշտոնական WhatsApp համարն է +1 (888) 818-6248. Այլ համարների ուղարկված հաղորդագրությունները չեն հասնի Magisterium AI-ին.

Ասեք "Բարև" սկսելու համար

Եթե նախկինում չեք խոսել, ուղարկեք պարզ հաղորդագրություն, օրինակ "Բարև" զրույցը սկսելու համար: WhatsApp-ը sometimes պահանջում է առաջին հաղորդագրություն, նախքան բոտը կարողանա պատասխանել.

Ստուգեք WhatsApp-ի սեփական կարգավիճակը

• Հաստատեք, որ կարող եք հաղորդագրություն ուղարկել այլ կոնտակտի: Եթե ոչ, խնդիրը WhatsApp-ում է, ոչ թե մեզ մոտ.
• Համոզվեք, որ ձեր հեռախոսում ինտերնետ կապ ունեք.

Հաղորդագրությունները ճիշտ չեն հաշվարկվում?

Կապեք ձեր համարն այնպես, որ WhatsApp օգտագործումը հաշվարկվի ձեր Magisterium AI ծրագրի դեմ — այլապես դուք կվերաբերվեք որպես անկապ օգտվող ավելի խիստ սահմանափակումներով.

1. Magisterium AI-ի վեբ կամ շարժական հավելվածում, գնացեք Կարգավորումներ → WhatsApp.
2. Մուտքագրեք ձեր հեռախոսահամարը և ավարտեք SMS կոդի քայլը.

Տեսեք Օգտագործելով Magisterium AI WhatsApp-ում.

Նկարները չեն աշխատում

• Максимальная величина изображения составляет 5 МБ WhatsApp-ում։
• Միայն պատկերային ֆայլերի տեսակները աջակցվում են՝ ոչ PDF կամ Office ֆայլեր։ Փաստաթղթերի համար օգտագործեք վեբ կամ շարժական ծրագիրը։

Օգտագործման սահմանը հասել է

WhatsApp-ը ձեր պլանի սահմանները կիսում է վեբի հետ (90/շաբաթ անվճար, անսահման Pro/Org-ում)։ Մի փոքր յուրաքանչյուր րոպե սահմանափակում (~10 AI հաղորդագրություն մեկ րոպեում մեկ հեռախոսով) նույնպես կիրառվում է չարաշահումները կանխելու համար՝ եթե հասնում եք այդ սահմանին, սպասեք մեկ րոպե, նախքան նորից ուղարկելը։ Եթե հասել եք շաբաթական սահմանին, սպասեք վերականգնմանը կամ թարմացրեք ձեր պլանը։

Ոչ մի պատասխան ընդհանրապես

• Ջնջեք և նորից ստեղծեք զրույցը WhatsApp-ում։
• Ստուգեք սահմանների էջը։
• Կապվեք մեզ հետ և ընտրեք Սխալների հաղորդում։ Նշեք ձեր վերջին հաղորդագրության մոտավոր ժամանակը և հեռախոսահամարը, որը դուք օգտագործում եք, որպեսզի մենք կարողանանք այն գտնել։