Undangan organisasi dikirim melalui email dari Magisterium AI. Jika satu belum tiba, coba langkah-langkah ini.
Jika Anda adalah penerima undangan
- Periksa folder spam dan sampah Anda untuk pesan dari Magisterium AI.
- Konfirmasikan dengan Pemilik / Admin Anda bahwa mereka menggunakan email yang tepat seperti yang Anda harapkan.
- Jika Anda memiliki akun Magisterium AI yang ada, masuklah dengan email itu — undangan akan muncul di akun Anda setelah email cocok.
- Minta Pemilik / Admin Anda untuk menghapus undangan yang tertunda dan mengirimkannya lagi.
Jika Anda adalah Pemilik atau Admin
- Klik nama Anda di sidebar dan pilih Organisasi (dasbor anggota di
/account/organization). - Temukan undangan yang tertunda di bawah Undangan Tertunda, klik Hapus, lalu klik Undang ke Organisasi untuk mengirim undangan baru ke alamat yang sama.
- Periksa kembali alamat untuk kesalahan ketik sebelum mengirim ulang — tidak ada tombol "Kirim Ulang" di aplikasi.
Alamat email penting
Undangan dikirim ke alamat tertentu. Ketika penerima undangan menerima, mereka harus masuk dengan akun menggunakan email yang sama. Jika mereka ingin menerima dengan alamat yang berbeda, batalkan undangan dan kirim ulang ke alamat yang benar.
Masih terjebak
- Periksa halaman status kami untuk setiap insiden pengiriman email.
- Hubungi kami dan pilih Penagihan / Langganan jika masalah tersebut menghalangi tim Anda untuk memulai.