WhatsApp で返信が来ない場合は、こちらのチェックリストをご覧ください。

正しい番号にメッセージを送信しているか確認してください。

私たちの公式 WhatsApp 番号は +1 (888) 818-6248です。他の番号へのメッセージは Magisterium AI に届きません。

"こんにちは" と言って始めましょう。

以前にチャットをしたことがない場合は、次のようなシンプルなメッセージを送信してください。 "こんにちは" 会話を開始するために。WhatsApp は時々、ボットが応答する前に最初のメッセージが必要です。

WhatsApp 自身のステータスを確認してください。

• 他の連絡先にメッセージを送信できることを確認してください。できない場合は、問題は WhatsApp にあり、私たちではありません。
• 携帯電話にインターネット接続があることを確認してください。

メッセージが正しくカウントされていないですか？

あなたの番号をリンクして、WhatsApp の使用があなたの Magisterium AI プランにカウントされるようにしてください。そうしないと、厳しい制限のある未リンクユーザーとして扱われます。

1. Magisterium AI のウェブまたはモバイルアプリで、 設定 → WhatsAppに移動します。
2. 電話番号を入力し、SMS コードのステップを完了してください。

こちらをご覧ください。 WhatsApp での Magisterium AI の使用。

画像が機能しない

• 最大画像サイズは 5 MB です。 WhatsApp で。
• 画像ファイルタイプのみがサポートされています — PDF や Office ファイルはサポートされていません。文書の場合は、ウェブまたはモバイルアプリを使用してください。

使用制限に達しました

WhatsApp は、ウェブとプランの制限を共有します（無料プランでは 90 件/週、Pro/Org では無制限）。悪用を防ぐために、短い毎分制限（電話ごとに約 10 件の AI メッセージ）が適用されます — それに達した場合は、再送信する前に 1 分待ってください。週間制限に達した場合は、リセットを待つか、 プランをアップグレードしてください。

全く応答がありません

• WhatsApp でチャットを削除して再作成してください。
• 以下を確認してください ステータスページ。
• お問い合わせ を選択してください バグ報告。最後のメッセージの大体の時間と使用している電話番号を記載してください。調査できるようにします。