WhatsApp에서 응답을 받지 못하고 있다면, 체크리스트를 확인하세요.

올바른 번호로 메시지를 보내고 있는지 확인하세요.

우리의 공식 WhatsApp 번호는 +1 (888) 818-6248입니다. 다른 번호로 보낸 메시지는 Magisterium AI에 도달하지 않습니다.

"안녕하세요"라고 말하여 시작하세요.

이전에 대화한 적이 없다면, 다음과 같은 간단한 메시지를 보내세요. "안녕하세요" 대화를 시작하기 위해. WhatsApp은 때때로 봇이 응답하기 전에 첫 번째 메시지가 필요합니다.

WhatsApp 자체 상태를 확인하세요.

• 다른 연락처에 메시지를 보낼 수 있는지 확인하세요. 그렇지 않다면, 문제는 WhatsApp에 있는 것이지 우리에게 있는 것이 아닙니다.
• 휴대폰에 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요.

메시지가 올바르게 계산되지 않나요?

WhatsApp 사용량이 Magisterium AI 요금제에 반영되도록 번호를 연결하세요. 그렇지 않으면 더 엄격한 제한이 있는 연결되지 않은 사용자로 간주됩니다.

1. Magisterium AI 웹 또는 모바일 앱에서 다음으로 이동하세요. 설정 → WhatsApp.
2. 전화번호를 입력하고 SMS 코드 단계를 완료하세요.

보기 WhatsApp에서 Magisterium AI 사용하기.

이미지가 작동하지 않음

• 최대 이미지 크기는 5MB입니다. WhatsApp에서.
• 이미지 파일 형식만 지원됩니다 — PDF 또는 Office 파일은 지원되지 않습니다. 문서의 경우 웹 또는 모바일 앱을 사용하세요.

사용 한도에 도달했습니다

WhatsApp은 웹과 계획 한도를 공유합니다 (무료는 주 90회, Pro/Org는 무제한). 남용을 방지하기 위해 짧은 분당 제한 (~전화기당 분당 10개의 AI 메시지)도 적용됩니다 — 이 한도에 도달하면 다시 보내기 전에 1분 기다리세요. 주간 한도에 도달한 경우, 리셋을 기다리거나 계획을 업그레이드하세요.

전혀 응답이 없습니다

• WhatsApp에서 채팅을 삭제하고 다시 만드세요.
• 상태 페이지를 확인하세요 status page.
• 문의하기 및 선택하세요 버그 보고. 마지막 메시지의 대략적인 시간과 사용 중인 전화번호를 언급해 주시면 확인할 수 있습니다.