Jekk il-ħlas jonqos, Stripe se jipprova jerġa' jagħmel il-ħlas ftit drabi qabel ma jsir li l-abbonament tiegħek isir dovut. Hawn x'għandek tagħmel.

Aġġorna l-metodu ta' ħlas tiegħek

1. Ikklikkja ismek fil-bar tal-ġenb u agħżel Ħu ħsieb il-Pjan.
2. Ikklikkja Ħu ħsieb l-Abbonament biex tiftaħ il-portali ta' fatturazzjoni ta' Stripe.
3. Żid metodu ta' ħlas li jaħdem.
4. Stripe se jipprova jerġa' jagħmel il-ħlas dalwaqt, jew tista' tikkawża l-ġdid billi tħallas l-invoice pendenti fil-portali.

Kawżi komuni

• Il-karta skadiet — aġġorna d-data ta' skadenza jew żid karta ġdida.
• Indirizz ta' fatturazzjoni mhux korrispondenti — kun żgur li l-indirizz fil-fajl jikkorrispondi mal-rekords tal-emittent tal-karta tiegħek.
• L-emittent irrifjuta — ċempel lill-bank tiegħek jew lill-emittent, speċjalment jekk hu abbonament ġdid jew ammont mhux tas-soltu.
• Metodu ta' ħlas reġjonali mhux disponibbli — ipprova karta ta' kreditu jew debitu jekk metodu alternattiv ma jkunx aċċettat.

X'jiġri jekk jibqa' jonqos

• Stripe jerġa' jipprova l-ħlas matul diversi jiem.
• Se tikseb tfakkiriet bl-email biex aġġorna d-dettalji tiegħek.
• Jekk il-ħlas ma jiġix irkuprat, l-abbonament tiegħek jiġi kkannċellat u l-kont tiegħek jgħaddi għall-pjan Ħieles. Id-dejta tiegħek (konversazzjonijiet, librerija, memorji) tibqa' intatta.

Wara rkupru

Ladarba l-ħlas jirnexxi, il-karatteristiċi Pro tiegħek jerġgħu jiġu attivati immedjatament — m'hemmx bżonn li terġa' tissottoskrivi. Jekk inti ġejt imċaqlaq għal Free diġà, sempliċement agħmel upgrade mill-paġna tal-Pjan.

Għandek bżonn għajnuna?

Jekk int aġġornajt il-karta tiegħek u x-xahar għadu falla, ikkuntattjana u agħżel Billing / Subscription