Excluir sua conta é permanente. Isso remove seu perfil, chats salvos, biblioteca, memórias e configurações de personalização.

Excluir sua conta pela web

1. Clique em seu nome no canto inferior esquerdo da barra lateral e, em seguida, escolha Configurações.
2. Na barra lateral da conta à esquerda, clique em Conta (a página em /account/account).
3. Role até Excluir conta.
4. Leia o aviso, confirme e envie.

O que acontece após a exclusão

• Seu login é removido. Você não poderá entrar novamente com o mesmo email/conta social.
• Seu histórico de chats, respostas salvas, marcadores da biblioteca e memórias são removidos de nossos sistemas.
• Se você tiver uma assinatura paga ativa, cancele-a primeiro em Gerenciar plano antes de excluir sua conta, caso contrário, a cobrança não será interrompida automaticamente.

Antes de excluir

Considere estas alternativas:

• Apenas limpe seu histórico de prompts — mantém sua conta, mas apaga as conversas. Veja Como faço para limpar meu histórico de prompts?.
• Pausar memória — desativar Memória e Personalização na página Personalização da conta se você apenas quiser parar a personalização.
• Exporte seus dados primeiro — baixe uma cópia em JSON dos seus dados da página Controle de dados da conta antes de excluir.

Precisa de ajuda?

Se você não consegue acessar o botão Excluir conta, escreva para nós através do Formulário de contato e nós ajudaremos você a completar a solicitação.