Seu plano de paróquia oferece à sua equipe 10 acessos Magisterium AI Pro. Assinatura é onde você verifica o plano por trás desses acessos, como ele é pago e o que foi faturado. Está em Configurações, que é para os administradores da sua paróquia.

O que a página mostra

Abra Configurações na barra lateral, depois Assinatura. No topo, você vê seu plano atual e seu status, e o ciclo de cobrança quando a cobrança estiver ativa.

Se a cobrança ainda não estiver ativa, nenhum ciclo é mostrado. Isso é esperado para uma paróquia que foi configurada mas ainda não faturada, e para paróquias cujos custos são cobertos em outro lugar.

Gerencie sua própria assinatura

Para uma paróquia que gerencia sua própria assinatura, os detalhes de pagamento e fatura são tratados no portal de cobrança.

1. Abra Configurações, depois Assinatura.
2. Escolha Gerenciar assinatura.
3. Escolha Abrir portal de faturamento, que abre o portal de cobrança seguro do Stripe.
4. Atualize seus detalhes de pagamento e fatura lá.

Tudo o que você altera no portal se aplica à assinatura da paróquia. Se sua paróquia foi configurada pela sua diocese, sua assinatura é gerenciada diretamente pela diocese, e esses controles pertencem à diocese em vez de à paróquia.

Capacidade de acessos

Capacidade de acessos mostra quantos dos seus 10 acessos estão em uso. Um convite pendente conta assim que é enviado, então um convite não respondido ocupa um acesso até que seja aceito ou retirado.

Se você precisar de mais acessos, escolha Alterar capacidade. Uma alteração não é aplicada instantaneamente. Ela é revisada pelo suporte da Catholic Intelligence, que a confirma com você.

Formas de pagamento e faturas

A seção Formas de pagamento mostra o cartão ou a conta cadastrados. Um método de pagamento pode não ser necessário se sua paróquia estiver em um acordo de isenção de taxas ou de pagamento por fatura, então um painel vazio não é necessariamente um problema.

A seção Faturas lista todas as faturas emitidas para a paróquia. É onde procurar quando seu conselho de assuntos econômicos perguntar o que foi cobrado e quando.

Planos pessoais e de paróquia são separados

Sua assinatura pessoal do Magisterium AI e seu plano de paróquia são separados, e esta página é da paróquia. Alterar um não altera o outro, e encerrar uma assinatura pessoal não libera um acesso da paróquia.

Se uma ação de cobrança estiver faltando

Ações de cobrança aparecem apenas para os papéis com permissão para usá-las, então um botão ausente geralmente significa que seu papel não possui essa permissão, e não que algo esteja quebrado. Peça ao proprietário da paróquia para fazer a alteração, ou para revisar seu papel em Configurações, depois Membros.

Se sua paróquia for gerenciada por sua diocese e um número parecer errado, levante a questão primeiro com a diocese. Para qualquer outra coisa, entre em contato com support@magisterium.com com o nome da paróquia e o que você está tentando alterar.