Você pode salvar qualquer conversa que deseja revisitar ao fixar a conversa. Conversas fixadas permanecem no topo da sua lista na barra lateral.

Fixe uma conversa na barra lateral

1. Na barra lateral, passe o mouse sobre uma conversa para revelar seu menu.
2. Clique no menu de três pontos (⋯) e escolha Fixar.

Um ícone de fixação aparece ao lado do título da conversa. Clique em Desfixar no mesmo menu para reverter.

Fixar a partir de uma resposta

1. Abra qualquer resposta em uma conversa.
2. Sob a resposta, clique em Salvar resposta (o ícone de marcador).
3. A conversa está fixada — você receberá uma notificação de confirmação com um link para seu Histórico de Chat.

Onde as conversas fixadas aparecem?

• Na barra lateral, as conversas fixadas são organizadas no topo do Histórico de Chat.
• No Histórico de Chat (visualização completa), um ícone de alfinete as marca para que você possa identificá-las rapidamente.

O que isso não salva?

Fixar salva toda a conversa, não apenas uma única resposta. Se você quiser compartilhar uma resposta específica com alguém, use Compartilhar em vez disso — veja Compartilhando um chat.

Se você quiser salvar um documento de referência ou uma página específica da Biblioteca de fontes, use Minha Biblioteca — veja Usando Minha Biblioteca.