Большинство ответов поступает по токенам в течение нескольких секунд. Если ответ очень медленный, останавливается на полпути или никогда не начинается, попробуйте следующие шаги.
Быстрые решения
- Проверьте ваше соединение. Ненадежный Wi-Fi или мобильный сигнал могут прервать поток ответа.
- Обновите страницу. Если поток застрял, перезагрузка обычно позволяет продолжить разговор нормально.
- Попробуйте ответ снова. Нажмите Сгенерировать заново под частичным ответом или просто отправьте вопрос снова.
- Упростите запрос. Очень длинный запрос или прикрепленный документ могут заставить ИИ работать дольше — сначала задайте более узкий вопрос.
Если режим рассуждения включен
Режим рассуждения дает более медленные, но более тщательные ответы. Время ответа 20–40 секунд является нормальным. Если вам нужен быстрый ответ, отключите режим рассуждения через + → Reason. Смотрите Режим рассуждения.
Если вы прикрепили большой файл
Большие PDF или документы увеличивают время обработки. Если ответ медленный или останавливается:
- Попробуйте меньший файл или определенный диапазон страниц (например, вставьте соответствующий отрывок напрямую).
- Оставайтесь в пределах 8 МБ на файл.
Если вы достигли предела использования
- Не вошли в систему: 10 запросов / неделя. Войдите в систему, чтобы увеличить это до 90 / неделя.
- Бесплатный план: 90 запросов в неделю.
- Режим рассуждений, Режим голоса, Режим холста, Режим обучения, загрузка документов и Прослушивание — это функции только для Pro и недоступны в бесплатном плане.
Когда вы превысите лимит, ИИ не ответит. См. У меня больше нет запросов — что мне делать?.
Все еще застряли
- Проверьте нашу страницу состояния на предмет текущих инцидентов.
- Свяжитесь с нами и выберите Сообщение об ошибке. Укажите браузер, который вы используете, был ли включен Режим рассуждений и приблизительное время.