Приглашения в организацию отправляются по электронной почте от Magisterium AI. Если оно не пришло, попробуйте следующие шаги.
Если вы приглашенный
- Проверьте папки со спамом и нежелательной почтой на наличие сообщения от Magisterium AI.
- Подтвердите с вашим Владельцем / Администратором, что они использовали именно тот адрес электронной почты, который вы ожидали.
- Если у вас уже есть учетная запись Magisterium AI, войдите с этим адресом электронной почты — приглашение появится в вашей учетной записи, как только адрес электронной почты совпадет.
- Попросите вашего Владельца / Администратора удалить ожидающее приглашение и отправить его снова.
Если вы Владелец или Администратор
- Нажмите на свое имя в боковой панели и выберите Организации (панель участников на
/account/organization). - Найдите ожидающее приглашение в разделе Ожидающие приглашения, нажмите Удалить, затем нажмите Пригласить в организацию , чтобы отправить новое приглашение на тот же адрес.
- Проверьте адрес на наличие опечаток перед повторной отправкой — в приложении нет кнопки "Повторно отправить".
Адрес электронной почты имеет значение
Приглашение отправляется на конкретный адрес. Когда приглашенный принимает его, он должен войти с учетной записью, используя тот же адрес электронной почты. Если он хочет принять с другим адресом, отмените приглашение и отправьте его на правильный.
Все еще застряли
- Проверьте нашу страницу состояния для любых инцидентов с доставкой электронной почты.
- Свяжитесь с нами и выберите Оплата / Подписка если проблема мешает вашей команде начать.