Kung hindi ka nakakakuha ng mga tugon sa WhatsApp, narito ang checklist.

Tiyakin na ikaw ay nagmemensahe sa tamang numero

Ang aming opisyal na numero sa WhatsApp ay +1 (888) 818-6248. Ang mga mensahe sa anumang ibang numero ay hindi makararating sa Magisterium AI.

Sabihin ang "Hi" upang magsimula

Kung hindi ka pa nakipag-chat dati, magpadala ng simpleng mensahe tulad ng "Hi" upang simulan ang pag-uusap. Minsan kailangan ng WhatsApp ng unang mensahe bago makasagot ang bot.

Suriin ang sariling katayuan ng WhatsApp

• Kumpirmahin na makakapagpadala ka ng mensahe sa ibang contact. Kung hindi, ang isyu ay nasa WhatsApp, hindi sa amin.
• Tiyakin na mayroon kang koneksyon sa internet sa iyong telepono.

Hindi tama ang bilang ng mga mensahe?

I-link ang iyong numero upang ang paggamit ng WhatsApp ay mabibilang laban sa iyong plano sa Magisterium AI — kung hindi, ituturing kang unlinked user na may mas mahigpit na limitasyon.

1. Sa web o mobile app ng Magisterium AI, pumunta sa Mga Setting → WhatsApp.
2. Ilagay ang iyong numero ng telepono at kumpletuhin ang hakbang ng SMS code.

Tingnan Paggamit ng Magisterium AI sa WhatsApp.

Hindi gumagana ang mga larawan

• Ang pinakamalaking sukat ng larawan ay 5 MB sa WhatsApp.
• Tanging mga uri ng file na imahe ang sinusuportahan — hindi ang mga PDF o Office na file. Para sa mga dokumento, gamitin ang web o mobile app.

Naabot na ang limitasyon ng paggamit

Ibinabahagi ng WhatsApp ang mga limitasyon ng iyong plano sa web (90/buwan sa Libre, walang limitasyon sa Pro/Org). Mayroon ding maikling throttle bawat minuto (~10 AI na mensahe bawat minuto bawat telepono) upang maiwasan ang pang-aabuso — kung maabot mo iyon, maghintay ng isang minuto bago muling magpadala. Kung naabot mo na ang limitasyon sa linggo, maghintay para sa reset o i-upgrade ang iyong plano.

Walang tugon sa lahat

• Tanggalin at muling likhain ang chat sa WhatsApp.
• Suriin ang pahina ng katayuan.
• Makipag-ugnayan sa amin at pumili ng Pag-uulat ng bug. Banggitin ang tinatayang oras ng iyong huling mensahe at ang numero ng telepono na ginagamit mo upang mahanap namin ito.