Hindi gumagana ang chat sa WhatsApp

Kung hindi ka nakakakuha ng mga tugon sa WhatsApp, narito ang checklist.

Tiyakin na ikaw ay nagmemensahe sa tamang numero

Ang aming opisyal na numero sa WhatsApp ay +1 (888) 818-6248. Ang mga mensahe sa anumang ibang numero ay hindi makararating sa Magisterium AI.

Sabihin ang "Hi" upang magsimula

Kung hindi ka pa nakipag-chat dati, magpadala ng simpleng mensahe tulad ng "Hi" upang simulan ang pag-uusap. Minsan kailangan ng WhatsApp ng unang mensahe bago makasagot ang bot.

Suriin ang sariling katayuan ng WhatsApp

Kumpirmahin na makakapagpadala ka ng mensahe sa ibang contact. Kung hindi, ang isyu ay nasa WhatsApp, hindi sa amin.
Tiyakin na mayroon kang koneksyon sa internet sa iyong telepono.

Hindi tama ang bilang ng mga mensahe?

I-link ang iyong numero upang ang paggamit ng WhatsApp ay mabibilang laban sa iyong plano sa Magisterium AI — kung hindi, ituturing kang unlinked user na may mas mahigpit na limitasyon.

Sa web o mobile app ng Magisterium AI, pumunta sa Mga Setting → WhatsApp.
Ilagay ang iyong numero ng telepono at kumpletuhin ang hakbang ng SMS code.

Ang pahina ng mga setting ng account sa WhatsApp. Isang pamagat ang nagsasabing 'WhatsApp Integration'. Sa ibaba nito ay isang form na may input field para sa numero ng telepono na may label na 'Phone number' at isang 'Send Code' na button para sa pag-link ng numero sa account. Ang sidebar ng account sa kaliwa ay naglilista ng Preferences, Personalization, Data controls, Account, WhatsApp (aktibo), Documents, Queries, Playground, at My Plan. — WhatsApp settings page — phone number linking form

Tingnan Paggamit ng Magisterium AI sa WhatsApp.

Hindi gumagana ang mga larawan

Ang pinakamalaking sukat ng larawan ay 5 MB sa WhatsApp.
Tanging mga uri ng file na imahe ang sinusuportahan — hindi ang mga PDF o Office na file. Para sa mga dokumento, gamitin ang web o mobile app.

Naabot na ang limitasyon ng paggamit

Ibinabahagi ng WhatsApp ang mga limitasyon ng iyong plano sa web (90/buwan sa Libre, walang limitasyon sa Pro/Org). Mayroon ding maikling throttle bawat minuto (~10 AI na mensahe bawat minuto bawat telepono) upang maiwasan ang pang-aabuso — kung maabot mo iyon, maghintay ng isang minuto bago muling magpadala. Kung naabot mo na ang limitasyon sa linggo, maghintay para sa reset o i-upgrade ang iyong plano.

Walang tugon sa lahat

Tanggalin at muling likhain ang chat sa WhatsApp.
Suriin ang pahina ng katayuan.
Makipag-ugnayan sa amin at pumili ng Pag-uulat ng bug. Banggitin ang tinatayang oras ng iyong huling mensahe at ang numero ng telepono na ginagamit mo upang mahanap namin ito.