Режим голосу потребує доступу до мікрофона, підтримуваного браузера та доступної сесії. Якщо щось не так, пройдіть цей список.

Кнопка Режиму голосу відсутня

• Вам потрібно бути увійшли в платний план (Pro, Організація або Велика організація). Режим голосу та Диктування є функціями лише для Pro в Інтернеті.
• Текстове поле повинно бути порожнім — коли в підказці є текст, мікрофон для диктування показується замість хвилі Режиму голосу.
• Спробуйте натиснути всередині текстового поля та натиснути Escape щоб очистити все.

Ви не можете розпочати сесію

• Дозвольте доступ до мікрофона коли з'явиться запит. У Chrome/Edge перевірте замок → Налаштування сайту → Мікрофон: Дозволити.
• Переконайтеся, що жодна інша програма в даний момент не використовує мікрофон виключно.
• Firefox в даний час не підтримує Режим голосу — перейдіть на Chrome, Edge або додаток для iOS / Android.

Штучний інтелект вас не чує

• Підтвердіть, що правильний пристрій введення обрано на рівні ОС.
• Перевірте кнопку вимкнення звуку всередині сесії — коли вимкнено, смуга показує "Ви наразі вимкнені." Натисніть, щоб вимкнути звук.
• Якщо ваш мікрофон дуже тихий, говоріть ближче або збільшіть гучність входу в налаштуваннях ОС.

Ви досягли межі режиму голосу

Плани Pro, Організація та Велика Організація мають необмежений режим голосу. Якщо ви досягаєте живого голосового сервісу з не веб-клієнта, де можуть підключатися безкоштовні користувачі, бекенд обмежує кожного користувача на 10 хвилин на 7 днів всього — хвилини рахуються з моменту підключення до виходу. Коли ви використали свій бюджет, початок нової сесії показує "Скидається [дата]". Дивіться Використання режиму голосу і У мене більше немає запитів — що мені робити?.

Сесія обривається під час розмови

• Режим голосу залежить від стабільного з'єднання. Обриви часто викликані нестабільністю Wi-Fi.
• Спробуйте дротове з'єднання або кращу точку Wi-Fi та почніть нову сесію.

Все ще не працює?

• Перевірте нашу сторінку статусу.
• Зв'яжіться з нами і виберіть Повідомлення про помилки. Вкажіть ваш браузер/пристрій і чи дійшли ви до "Підключення" або "Почніть говорити" статус до невдачі.