Email mời tham gia tổ chức không đến

Các lời mời tổ chức được gửi qua email từ Magisterium AI. Nếu một lời mời chưa đến, hãy thử các bước sau.

Nếu bạn là người được mời

Kiểm tra thư rác và thư mục rác của bạn để tìm một tin nhắn từ Magisterium AI.
Xác nhận với Chủ sở hữu / Quản trị viên của bạn rằng họ đã sử dụng đúng địa chỉ email mà bạn mong đợi.
Nếu bạn có một tài khoản Magisterium AI hiện có, hãy đăng nhập bằng địa chỉ email đó — lời mời sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn khi email khớp.
Yêu cầu Chủ sở hữu / Quản trị viên của bạn xóa lời mời đang chờ và gửi lại.

Nếu bạn là Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên

Nhấp vào tên của bạn trong thanh bên và chọn Tổ chức (bảng điều khiển thành viên tại /account/organization).
Tìm lời mời đang chờ dưới Lời Mời Đang Chờ, nhấp vào Xóa, sau đó nhấp vào Mời vào Tổ chức để gửi một lời mời mới đến cùng một địa chỉ.
Kiểm tra kỹ địa chỉ để phát hiện lỗi chính tả trước khi gửi lại — không có nút "Gửi lại" trong ứng dụng.

Địa chỉ email rất quan trọng

Lời mời được gửi đến một địa chỉ cụ thể. Khi người được mời chấp nhận, họ phải đăng nhập bằng một tài khoản sử dụng cùng một email đó. Nếu họ muốn chấp nhận bằng một địa chỉ khác, hãy hủy lời mời và gửi lại đến địa chỉ đúng.

Vẫn gặp khó khăn

Kiểm tra trang trạng thái của chúng tôi cho bất kỳ sự cố nào liên quan đến việc gửi email.
Liên hệ với chúng tôi và chọn Hóa đơn / Đăng ký nếu vấn đề đang ngăn cản nhóm của bạn bắt đầu.