如果您請求重設密碼但電子郵件尚未顯示，請按照這些快速檢查進行操作。

1. 檢查垃圾郵件和垃圾箱

• 查看您的垃圾郵件文件夾 — 重設電子郵件有時會被視為可疑郵件。
• Gmail: 檢查 促銷 和 更新 標籤。
• 搜索 noreply@magisterium.com 或 magisterium.com 在各個文件夾中。

2. 確認電子郵件地址

• 確保您輸入的電子郵件與您註冊時使用的電子郵件完全相同。
• 如果您是使用社交提供者（Google、Apple、Facebook、X）註冊的，則您沒有密碼可以重設 — 請使用該提供者登錄。請參見 使用 Google、Apple、Facebook 或 X 登錄。

3. 請求新的重設

1. 在登錄畫面上，點擊 忘記密碼？。
2. 輸入您的電子郵件並點擊 重設密碼。
3. 等一兩分鐘以接收電子郵件。

每次請求會使早期的重設鏈接失效，因此請僅使用最新的電子郵件。

4. 嘗試不同的網絡

企業電子郵件過濾器有時會延遲或丟失密碼電子郵件。如果可能，請使用添加到您帳戶的個人電子郵件地址進行測試，或請您的 IT 團隊將其列入白名單。 magisterium.com.

5. 還是沒有電子郵件？

聯繫我們 並選擇 其他 或 帳單 / 訂閱。包括：

• 您嘗試重設的電子郵件。
• 您請求重設的時間。

我們將幫助您恢復訪問權限。