如果您在 WhatsApp 上没有收到回复，请查看此清单。

确保您正在发送消息到正确的号码

我们的官方 WhatsApp 号码是 +1 (888) 818-6248。发送到其他任何号码的消息将无法到达 Magisterium AI。

发送 "嗨" 开始对话

如果您之前没有聊天，请发送一条简单的消息，比如 "嗨" 以初始化对话。WhatsApp 有时需要第一条消息才能让机器人回复。

检查 WhatsApp 自身的状态

• 确认您可以向其他联系人发送消息。如果不能，问题出在 WhatsApp，而不是我们。
• 确保您的手机有互联网连接。

消息计数不正确？

链接您的号码，以便 WhatsApp 使用计入您的 Magisterium AI 计划——否则您将被视为未链接用户，限制更严格。

1. 在 Magisterium AI 的网页或移动应用中，前往 设置 → WhatsApp。
2. 输入您的手机号码并完成短信验证码步骤。

查看 在 WhatsApp 上使用 Magisterium AI。

图片无法显示

• 最大图片大小为 5 MB 在 WhatsApp 上。
• 仅支持图像文件类型 — 不支持 PDF 或 Office 文件。对于文档，请使用网页或移动应用。

已达到使用上限

WhatsApp 将您的计划限制与网页共享（免费版每周 90 条，专业版/组织版无限制）。每分钟的短暂限制（每部手机约 10 条 AI 消息）也适用，以防止滥用 — 如果您达到该限制，请等待一分钟再发送。如果您已达到每周限制，请等待重置或 升级您的计划。

完全没有回应

• 在 WhatsApp 中删除并重新创建聊天。
• 检查 状态页面。
• 联系我们 并选择 错误报告。提及您最后一条消息的大致时间和您使用的电话号码，以便我们查找。