Magisterium AI адпраўляе некалькі транзакцыйных электронных лістоў — пацверджанне рэгістрацыі, скід пароля, змена электроннай пошты, дастаўка падарункавай карты, запрашэнні ў арганізацыю. Калі адзін з гэтых лістоў не прыйшоў, паспрабуйце гэтыя крокі.

1. Праверце спам, непажаданую пошту і акцыі

• Адкрыйце свае папкі спаму і непажаданай пошты.
• Карыстальнікі Gmail: праверце ўкладкі Акцыі і Абнаўленні .
• Шукайце адрас адпраўніка noreply@magisterium.com ці падобны.

2. Праверце адрас электроннай пошты

• Пераканайцеся, што адрас, на які вы чакаеце электроннага ліста, супадае з тым, які ў вас у акаўнце Magisterium AI (ці тым, які вы ўвялі падчас рэгістрацыі).
• Калі вы рэгіструецеся ўпершыню, электронны ліст мог пайсці на няправільна напісаны адрас.

3. Запытайце яшчэ раз

• Пацверджанне рэгістрацыі — на экране ўваходу ўвядзіце свой адрас электроннай пошты і націсніце Паўторна адправіць ліст з пацверджаннем. Глядзіце Пацверджанне вашай электроннай пошты.
• Скід пароля — запытайце новы скід з экрана ўваходу. Глядзіце Электронны ліст для скіду пароля не прыйшоў.
• Запрашэнне ў арганізацыю — папрасіце ўладальніка / адміністратара выдаліць запрашэнне, якое чакае адказу і адправіць новае з /account/organization. (Няма кнопкі "Адправіць паўторна"; выдаленне і паўторнае запрашэнне прыводзяць да адпраўкі новага электроннага ліста.) Глядзіце Электронны ліст з запрашэннем не прыйшоў.

4. Дадайце Magisterium AI у белы спіс

Калі вы карыстаецеся карпаратыўнай сістэмай электроннай пошты з жорсткай фільтрацыяй, папрасіце вашу ІТ-каманду дазволіць атрыманне ад magisterium.com электронных лістоў. Спажывецкія ўліковыя запісы часам адкідаюць лісты са спасылкамі на скід/пацверджанне як падазроныя.

5. Пачакайце некалькі хвілін

Транзакцыйныя электронныя лісты звычайна дастаўляюцца за секунды, але часам затрымкі ў чарзе могуць адсунуць іх дастаўку на некалькі хвілін.

Яшчэ нічога?

Звяжыцеся з намі і выберыце Аплата / Падпіска ці Іншае. Уключыце:

• Адрас электроннай пошты, на які вы чакалі атрымаць ліст.
• Тып электроннага ліста, якога вы чакаеце.
• Прыкладны час, калі вы запыталі яго.