Eliminar tu cuenta es permanente. Elimina tu perfil, chats guardados, biblioteca, recuerdos y configuraciones de personalización.

Elimina tu cuenta de la web

1. Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda de la barra lateral, luego elige Configuraciones.
2. En la barra lateral de la cuenta a la izquierda, haz clic en Cuenta (la página en /account/account).
3. Desplázate hasta Eliminar Cuenta.
4. Lee la advertencia, confirma y envía.

Qué sucede después de la eliminación

• Tu inicio de sesión es eliminado. No podrás volver a iniciar sesión con el mismo correo electrónico/cuenta social.
• Tu historial de chats, respuestas guardadas, marcadores de biblioteca y recuerdos son eliminados de nuestros sistemas.
• Si tienes una suscripción paga activa, cáncélala primero en Gestionar Plan antes de eliminar tu cuenta, de lo contrario la facturación no se detendrá automáticamente.

Antes de eliminar

Considera estas alternativas:

• Simplemente borra tu historial de solicitudes — mantiene tu cuenta pero elimina los chats. Ver ¿Cómo puedo borrar mi historial de solicitudes?.
• Pausar memoria — desactivar Memoria y Personalización en la Personalización página de la cuenta si solo deseas detener la personalización.
• Exporta tus datos primero — descarga una copia en JSON de tus datos desde el Controles de datos página de la cuenta antes de eliminar.

¿Necesitas ayuda?

Si no puedes acceder al botón Eliminar Cuenta, escríbenos a través del Formulario de contacto y te ayudaremos a completar la solicitud.