पुष्टि या खाता ईमेल नहीं आया

Magisterium AI कुछ लेन-देन संबंधी ईमेल भेजता है — साइन-अप पुष्टि, पासवर्ड रीसेट, ईमेल परिवर्तन, उपहार कार्ड वितरण, संगठन निमंत्रण। यदि इनमें से कोई ईमेल नहीं आया, तो इन चरणों का प्रयास करें।

1. स्पैम, जंक, और प्रचार की जांच करें

अपने स्पैम और जंक फ़ोल्डर्स खोलें।
Gmail उपयोगकर्ता: जांचें प्रचार और अपडेट टैब।
प्रेषक पते की तलाश करें noreply@magisterium.com या समान।

2. ईमेल पते की पुष्टि करें

सुनिश्चित करें कि जिस पते पर आप ईमेल की अपेक्षा कर रहे हैं वह आपके Magisterium AI खाते पर मौजूद पते से मेल खाता है (या उस पते से जो आपने साइन-अप के दौरान टाइप किया था)।
यदि आप नए साइन-अप कर रहे हैं, तो ईमेल गलत स्पेलिंग वाले पते पर गया हो सकता है।

3. इसे फिर से अनुरोध करें

साइन-अप पुष्टि — लॉगिन स्क्रीन पर, अपना ईमेल दर्ज करें और क्लिक करें पुष्टि ईमेल फिर से भेजें। देखें अपने ईमेल की पुष्टि करना।
पासवर्ड रीसेट — लॉगिन स्क्रीन से नया रीसेट अनुरोध करें। देखें पासवर्ड-रीसेट ईमेल नहीं आया।
संस्थान आमंत्रण — मालिक / व्यवस्थापक से पूछें कि लंबित आमंत्रण को हटाएं और एक नया भेजें /account/organization. (यहाँ "फिर से भेजें" बटन नहीं है; हटाने और फिर से आमंत्रित करने से एक नया ईमेल भेजा जाएगा।) देखें आमंत्रण ईमेल नहीं आया.

4. Magisterium AI को व्हाइटलिस्ट करें

यदि आप एक कॉर्पोरेट ईमेल सिस्टम पर हैं जो आक्रामक रूप से फ़िल्टर करता है, तो अपने आईटी टीम से पूछें कि magisterium.com ईमेल की अनुमति दें। उपभोक्ता खातों में कभी-कभी रीसेट/पुष्टि लिंक के साथ ईमेल संदिग्ध के रूप में गिर जाते हैं।

5. कुछ मिनट प्रतीक्षा करें

लेन-देन संबंधी ईमेल आमतौर पर सेकंड में भेजे जाते हैं, लेकिन कभी-कभी कतार में देरी उन्हें कुछ मिनटों तक बढ़ा सकती है।

फिर भी कुछ नहीं?

हमसे संपर्क करें और चुनें बिलिंग / सदस्यता या अन्य. शामिल करें:

वह ईमेल पता जिस पर आप प्राप्त करने की अपेक्षा कर रहे थे।
आप जिस प्रकार के ईमेल की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
आपने इसे मांगने का अनुमानित समय।