Magisterium AI šalje nekoliko transakcijskih e-mailova — potvrda prijave, resetiranje lozinke, promjena e-maila, isporuka poklon kartice, pozivnice za organizacije. Ako neki od tih e-mailova ne stigne, pokušajte sljedeće korake.

1. Provjerite spam, neželjenu poštu i promocije

• Otvorite svoje mape za spam i neželjenu poštu.
• Gmail korisnici: provjerite Promocije i Ažuriranja kartice.
• Potražite adresu pošiljatelja noreply@magisterium.com ili sličnu.

2. Potvrdite adresu e-pošte

• Provjerite da li adresa na koju očekujete e-mail odgovara onoj na vašem Magisterium AI računu (ili onoj koju ste unijeli tijekom prijave).
• Ako se prijavljujete novi, e-mail je možda otišao na pogrešno napisanu adresu.

3. Zatražite ponovno

• Potvrda prijave — na ekranu za prijavu, unesite svoju e-mail adresu i kliknite Ponovno pošalji potvrdu e-pošte. Pogledajte Potvrđivanje vaše e-pošte.
• Resetiranje lozinke — zatražite novi reset s ekrana za prijavu. Pogledajte E-mail za resetiranje lozinke nije stigao.}
• Poziv za organizaciju — zamolite vlasnika / administratora da izbriše čekajući poziv i pošalje novi s /account/organization. (Nema dugmeta "Ponovno pošalji"; brisanje i ponovno pozivanje pokreće novu e-poštu.) Pogledajte E-pošta s pozivom nije stigla.

4. Dodajte Magisterium AI na bijelu listu

Ako ste na korporativnom sustavu e-pošte koji agresivno filtrira, zamolite svoj IT tim da dozvoli magisterium.com e-pošte. Potrošački računi ponekad odbacuju e-pošte s vezama za resetiranje/potvrdu kao sumnjive.

5. Pričekajte nekoliko minuta

Transakcijske e-pošte obično se isporučuju u nekoliko sekundi, ali povremena kašnjenja u redu mogu ih odgoditi nekoliko minuta.

Još ništa?

Kontaktirajte nas i odaberite Naplate / Pretplata ili Ostalo. Uključite:

• E-poštu koju ste očekivali da primite.
• Vrstu e-pošte koju čekate.
• Približno vrijeme kada ste je zatražili.