A Magisterium AI néhány tranzakciós e-mailt küld — regisztrációs megerősítés, jelszó visszaállítás, e-mail cím változtatás, ajándékkártya kézbesítés, szervezeti meghívók. Ha ezek közül egyik e-mail sem érkezik meg, próbáld ki ezeket a lépéseket.

1. Ellenőrizd a spam, a levélszemét és a promóciók mappát

• Nyisd meg a spam és levélszemét mappákat.
• Gmail felhasználók: ellenőrizd Promóciók és Frissítések füleket.
• Keresd meg a feladó címét noreply@magisterium.com vagy hasonlót.

2. Erősítsd meg az e-mail címet

• Győződj meg róla, hogy az e-mail cím, amelyre vársz, megegyezik a Magisterium AI fiókodban lévő címmel (vagy azzal, amelyet a regisztráció során megadtál).
• Ha frissen regisztrálsz, lehet, hogy az e-mail egy elgépelés miatt nem a megfelelő címre érkezett.

3. Kérd újra

• Regisztrációs megerősítés — a bejelentkezési képernyőn írd be az e-mail címed és kattints a Megerősítő e-mail újraküldése. Lásd Az e-mail megerősítése.
• Jelszó visszaállítás — kérj új visszaállítást a bejelentkezési képernyőről. Lásd A jelszó-visszaállító e-mail nem érkezett meg.}
• Szervezeti meghívó — kérjük, hogy a Tulajdonost / Adminisztrátort törölje a függőben lévő meghívót és küldjön egy újat a /account/organization. (Nincs "Újraküldés" gomb; a törlés és az újra-meghívás friss e-mailt indít el.) Lásd A meghívó e-mail nem érkezett meg.

4. Hozzáadás a fehérlistához Magisterium AI

Ha egy olyan vállalati e-mail rendszeren van, amely agresszíven szűr, kérjük, hogy az IT csapatod engedélyezze a magisterium.com e-maileket. A fogyasztói fiókok néha gyanúsnak találják a visszaállító/értesítő linkeket tartalmazó e-maileket.

5. Várj néhány percet

A tranzakciós e-mailek általában másodpercek alatt megérkeznek, de a ritka sorban állási késedelmek miatt néhány percet csúszhatnak.

Még mindig semmi?

Lépj kapcsolatba velünk és válaszd a Számlázás / Előfizetés vagy Egyéb. Tartalmazza:

• A várt e-mail címet.
• A típusú e-mailt, amire vársz.
• A körülbelüli időt, amikor kérted.