Magisterium AI-ն ուղարկում է մի քանի գործարքային էլեկտրոնային նամակներ՝ գրանցման հաստատում, գաղտնաբառի վերականգնում, էլեկտրոնային հասցեի փոփոխություն, նվեր քարտի առաքում, կազմակերպության հրավերներ։ Եթե այդ նամակներից մեկը չի հասնում, փորձեք այս քայլերը։

1. Ստուգեք սպամը, աղբը և խթանները

• Բացեք ձեր սպամի և աղբի ֆոլդերները։
• Gmail օգտագործողներ՝ ստուգեք Խթաններ և Թարմացումներ թաբերը։
• Փնտրեք ուղարկողի հասցեն noreply@magisterium.com կամ նմանատիպ։

2. Հաստատեք էլեկտրոնային հասցեն

• Համոզվեք, որ հասցեն, որտեղ սպասում եք նամակը, համապատասխանում է ձեր Magisterium AI հաշվի հասցեին (կամ այն, որը դուք գրել եք գրանցման ժամանակ)։
• Եթե դուք նորից գրանցվում եք, նամակը կարող է հասնել սխալ գրած հասցե։

3. Վերցրեք այն կրկին

• Գրանցման հաստատում — մուտքի էկրանին մուտքագրեք ձեր էլեկտրոնային հասցեն և սեղմեք Վերադարձնել հաստատման էլեկտրոնային նամակը։ Տեսեք Հաստատելով ձեր էլեկտրոնային հասցեն։
• Գաղտնաբառի վերականգնում — խնդրեք նոր վերականգնում մուտքի էկրանից։ Տեսեք Գաղտնաբառի վերականգնման էլեկտրոնային նամակը չի հասել։
• Կազմակերպության հրավեր — հարցրեք սեփականատիրոջը / ադմինին ջնջել սպասվող հրավերը և ուղարկել նոր մեկը /account/organization. (Չկա "Վերադարձնել" կոճակ; ջնջելը և նորից հրավիրելը նոր էլփոստ է առաջացնում.) Տես Հրավերի էլփոստը չի հասել.

4. Ավելացնել Magisterium AI սպիտակ ցուցակ

Եթե դուք գտնվում եք կորպորատիվ էլփոստի համակարգում, որը ագրեսիվ ֆիլտրում է, հարցրեք ձեր IT թիմին թույլ տալ magisterium.com էլփոստերը: Օգտագործողի հաշիվները sometimes կորցնում են էլփոստերը վերականգնման/հաստատման հղումներով որպես կասկածելի:

5. Սպասեք մի քանի րոպե

Գործարքային էլփոստերը սովորաբար հասնում են վայրկյանների ընթացքում, բայց ժամանակ առ ժամանակ հերթերի ուշացումները կարող են դրանք մի քանի րոպեով հետաձգել:

Այնուամենայնիվ, դեռ ոչինչ?

Հետադարձ կապ մեզ հետ և ընտրեք Վճարումներ / Բաժանորդագրություն կամ Այլ. Ավելացրեք:

• Այն էլփոստի հասցեն, որը սպասում էիք ստանալու:
• Սպասվող էլփոստի տեսակը:
• Մոտավոր ժամանակը, երբ դուք խնդրել եք դա: