Il tuo piano diocesano è ciò che fornisce al tuo team e alle tue parrocchie i loro posti Magisterium AI Pro. Apri Impostazioni dalla barra laterale diocesana, poi Il Mio Piano. Tutti nel tuo team possono vedere il piano e i suoi posti; i dettagli di pagamento e le modifiche sono per gli amministratori.

Leggi il piano e la tua capacità di posti

La parte superiore della pagina mostra il tuo piano attuale, il suo stato e il ciclo di fatturazione attuale. Leggi lo stato accanto al nome del piano, poiché un piano può essere elencato mentre il suo stato dice qualcosa di diverso su dove si trova.

La capacità di posti mostra quanti dei tuoi 750 posti sono in uso. Le inviti in sospeso contano per quella cifra non appena vengono inviati, non quando vengono accettati, quindi un posto è riservato dal momento in cui inviti qualcuno. Controlla la capacità di posti prima di un grande giro di inviti e cancella le inviti che non verranno mai accettate piuttosto che presumere che il posto sia libero.

I piani personali e diocesani sono separati

Il tuo abbonamento personale a Magisterium AI e il piano diocesano sono due cose diverse, e questa pagina è quella della diocesi. Se stai cercando il tuo abbonamento personale, è gestito nel tuo account personale di Magisterium AI piuttosto che qui.

Questo è particolarmente importante quando una cifra non sembra come ti aspetti. Prima di concludere che il piano diocesano sia errato, conferma quale dei due stai leggendo.

Chiedi al team di supporto una modifica

Le modifiche alla fatturazione della diocesi, metodo di pagamento, capacità di posti, piano o cancellazione sono gestite dal team di supporto di Magisterium piuttosto che effettuate sulla pagina stessa. Non c'è un checkout self-service qui, e questo è deliberato: gli accordi diocesani variano, quindi ogni modifica è confermata con te.

1. Apri Impostazioni, poi Il Mio Piano.
2. Trova l'elemento che desideri modificare: fatturazione, metodo di pagamento, capacità di posti, il piano stesso o cancellazione.
3. Scegli Contatta il supporto di Magisterium accanto a quell'elemento.
4. Nomina la diocesi e descrivi esattamente cosa hai bisogno di cambiare.
5. Aspetta che il supporto confermi la modifica prima di fare affidamento sulla nuova capacità.

I controlli Contatta il supporto di Magisterium sono mostrati agli amministratori. Se non li vedi, chiedi a uno degli amministratori della tua diocesi di fare la richiesta, oppure scrivi a support@magisterium.com tu stesso con il nome della diocesi.

Metodi di pagamento e fatture

I metodi di pagamento mostrano la carta o l'account registrato per la diocesi, dove il tuo account è autorizzato a vederlo. Un metodo di pagamento potrebbe non essere affatto richiesto: alcune diocesi hanno un accordo senza commissioni, e altre sono fatturate esternamente. Una sezione vuota non è necessariamente un errore, quindi controlla il tuo accordo prima di aggiungere qualcosa.

Le fatture elencano ogni fattura emessa alla diocesi, pronte per essere scaricate. Usala quando il tuo ufficio finanziario richiede una copia piuttosto che richiederne una al supporto.

Se qualcosa non corrisponde ai tuoi registri

Quando la capacità dei posti sembra superiore al numero di persone che riconosci, apri Impostazioni, poi Membri, e controlla prima le inviti in attesa. Le inviti non accettate occupano i loro posti, e ritirarne una restituisce il posto.

Se il piano, una fattura o il ciclo di fatturazione sembrano ancora errati, contatta support@magisterium.com con il nome della diocesi, cosa mostra la pagina e cosa ti aspettavi. Poiché ogni modifica a un piano diocesano passa attraverso il team di supporto, questo è anche il modo più veloce per farlo correggere.