確認またはアカウントのメールが届きませんでした

Magisterium AI は、いくつかの取引メールを送信します — サインアップ確認、パスワードリセット、メール変更、ギフトカード配信、組織招待。これらのメールのいずれかが届かない場合は、次の手順を試してください。

1. スパム、ジャンク、プロモーションを確認

• スパムとジャンクフォルダを開いてください。
• Gmail ユーザー：確認してください プロモーション と 更新 タブ。
• 送信者アドレスを探してください noreply@magisterium.com または類似のもの。

2. メールアドレスを確認

• 期待しているメールのアドレスが、あなたの Magisterium AI アカウントのもの（またはサインアップ時に入力したもの）と一致していることを確認してください。
• 新規にサインアップしている場合、メールは誤って綴られたアドレスに送信されている可能性があります。

3. 再度リクエストする

• サインアップ確認 — ログイン画面で、あなたのメールアドレスを入力し、クリックしてください 確認メールを再送信。詳細は メールの確認を参照してください。
• パスワードリセット — ログイン画面から新しいリセットをリクエストしてください。詳細は パスワードリセットメールが届かなかったを参照してください。
• 組織の招待状 — オーナー / 管理者に依頼して 保留中の招待を削除する そして新しいものを送信する /account/organization。（"再送信"ボタンはありません。削除して再招待すると新しいメールが送信されます。） 招待メールが届かなかった。

4. Magisterium AI をホワイトリストに追加する

攻撃的にフィルタリングする企業のメールシステムを使用している場合は、IT チームに依頼して magisterium.com のメールを許可してください。消費者アカウントは、リセット / 確認リンクを含むメールを疑わしいものとして落とすことがあります。

5. 数分待つ

トランザクションメールは通常数秒で配信されますが、時折キューの遅延により数分遅れることがあります。

まだ何も届かない？

お問い合わせ そして選択してください 請求 / サブスクリプション または その他。含めてください：

• 受信を期待していたメールアドレス。
• 待っているメールの種類。
• リクエストしたおおよその時間。