Jeśli poprosiłeś o zresetowanie hasła i e-mail się nie pojawił, przejdź przez te szybkie kontrole.

1. Sprawdź spam i foldery z wiadomościami niechcianymi

• Sprawdź w swoim folderze spam — e-maile z resetem czasami są oznaczane jako podejrzane.
• Gmail: sprawdź Promocje i Aktualizacje zakładki.
• Szukaj noreply@magisterium.com lub magisterium.com w różnych folderach.

2. Potwierdź adres e-mail

• Upewnij się, że wpisałeś dokładny adres e-mail, którego użyłeś do rejestracji.
• Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą dostawcy społecznościowego (Google, Apple, Facebook, X), nie masz hasła do zresetowania — zaloguj się za pomocą tego dostawcy. Zobacz Logowanie za pomocą Google, Apple, Facebook lub X.

3. Poproś o nowe zresetowanie

1. Na ekranie logowania kliknij Zapomniałeś hasła?.
2. Wprowadź swój e-mail i kliknij Zresetuj hasło.
3. Poczekaj minutę lub dwie na e-mail.

Każde żądanie unieważnia wcześniejsze linki do resetowania, dlatego używaj tylko najnowszego e-maila.

4. Spróbuj innej sieci

Filtry e-mailowe w firmach czasami opóźniają lub odrzucają e-maile z hasłami. Jeśli to możliwe, przetestuj z osobistym adresem e-mail dodanym do swojego konta lub poproś swój zespół IT o dodanie do białej listy magisterium.com.

5. Nadal nie ma e-maila?

Skontaktuj się z nami i wybierz Inne lub Faktura / Subskrypcja. Uwzględnij:

• E-mail, który próbujesz zresetować.
• Kiedy poprosiłeś o reset.

Pomożemy Ci odzyskać dostęp.