Magisterium AI pošilja nekaj transakcijskih e-poštnih sporočil — potrditev prijave, ponastavitev gesla, sprememba e-pošte, dostava darilne kartice, povabila za organizacije. Če eno od teh e-poštnih sporočil ne prispe, poskusite te korake.

1. Preverite mapo za neželeno pošto, smeti in promocije

• Odprite mape za neželeno pošto in smeti.
• Uporabniki Gmaila: preverite Promocije in Posodobitve zavihke.
• Poiščite naslov pošiljatelja noreply@magisterium.com ali podoben.

2. Potrdite e-poštni naslov

• Prepričajte se, da se naslov, na katerega pričakujete e-pošto, ujema s tistim na vašem računu Magisterium AI (ali tistim, ki ste ga vnesli med prijavo).
• Če se prijavljate prvič, je morda e-pošta šla na napačno črkovan naslov.

3. Zahtevajte ga znova

• Potrditev prijave — na prijavnem zaslonu vnesite svojo e-pošto in kliknite Ponovno pošlji potrditev e-pošte. Glejte Potrditev vaše e-pošte.
• Ponastavitev gesla — zahtevajte novo ponastavitev na prijavnem zaslonu. Glejte E-pošta za ponastavitev gesla ni prispela.}
• Vabilo organizacije — prosite lastnika / skrbnika, da izbriše čakajoče vabilo in pošlje novo iz /account/organization. (Ni gumba "Ponovno pošlji"; brisanje in ponovno pošiljanje sproži novo e-pošto.) Poglejte E-pošta z vabilom ni prispela.

4. Dodajte Magisterium AI na seznam dovoljenih

Če ste na korporativnem e-poštnem sistemu, ki agresivno filtrira, prosite svojo IT ekipo, da dovoli magisterium.com e-pošte. Potrošniški računi včasih zavržejo e-pošto z povezavami za ponastavitev/potrditev kot sumljivo.

5. Počakajte nekaj minut

Transakcijske e-pošte so običajno dostavljene v nekaj sekundah, vendar lahko občasne zamude v čakalni vrsti podaljšajo čas dostave za nekaj minut.

Še vedno nič?

Kontaktirajte nas in izberite Račun / Naročnina ali Drugo. Vključite:

• E-poštni naslov, ki ste ga pričakovali.
• Vrsta e-pošte, ki jo čakate.
• Približen čas, ko ste jo zahtevali.