Ang Magisterium AI ay nagpapadala ng ilang mga transaksyunal na email — kumpirmasyon ng pag-sign up, pag-reset ng password, pagbabago ng email, paghahatid ng gift card, mga paanyaya sa organisasyon. Kung isa sa mga email na iyon ay hindi dumating, subukan ang mga hakbang na ito.

1. Suriin ang spam, junk, at promotions

• Buksan ang iyong mga folder ng spam at junk.
• Mga gumagamit ng Gmail: suriin Promotions at Updates mga tab.
• Hanapin ang address ng nagpadala noreply@magisterium.com o katulad nito.

2. Kumpirmahin ang email address

• Tiyaking ang address na inaasahan mong pagdadalhan ng email ay tumutugma sa nasa iyong Magisterium AI account (o sa isa na iyong tinype habang nag-sign up).
• Kung ikaw ay nag-sign up ng bago, maaaring napunta ang email sa maling spelling ng address.

3. Hilingin itong muli

• Kumpirmasyon ng pag-sign up — sa login screen, ilagay ang iyong email at i-click I-resend ang Kumpirmasyon ng Email. Tingnan ang Pagkumpirma ng iyong email.
• Pag-reset ng password — humiling ng bagong reset mula sa login screen. Tingnan ang Hindi dumating ang email para sa pag-reset ng password.
• Imbitasyon ng organisasyon — tanungin ang May-ari / Admin na tanggalin ang nakabinbing imbitasyon at magpadala ng bago mula sa /account/organization. (Walang "Resend" na button; ang pagtanggal at muling pag-imbitasyon ay nag-trigger ng bagong email.) Tingnan ang Hindi dumating ang imbitasyon sa email.

4. Isama ang Magisterium AI sa whitelist

Kung ikaw ay nasa isang corporate email system na mahigpit na nag-filter, tanungin ang iyong IT team na payagan ang magisterium.com na mga email. Minsan, ang mga consumer accounts ay nagtatanggal ng mga email na may reset/confirmation links bilang kahina-hinala.

5. Maghintay ng ilang minuto

Karaniwang naihahatid ang mga transactional email sa loob ng ilang segundo, ngunit ang mga paminsang pagkaantala sa pila ay maaaring magpahaba sa kanila ng ilang minuto.

Wala pa ring anuman?

Makipag-ugnayan sa amin at pumili ng Pagbabayad / Subscription o Iba pa. Isama ang:

• Ang email address na inaasahan mong matanggap.
• Ang uri ng email na hinihintay mo.
• Ang tinatayang oras na hiniling mo ito.