确认或账户电子邮件未到达

Magisterium AI 发送少量事务性电子邮件 — 注册确认、密码重置、电子邮件更改、礼品卡交付、组织邀请。如果其中一封电子邮件没有到达，请尝试以下步骤。

1. 检查垃圾邮件、垃圾箱和促销邮件

• 打开您的垃圾邮件和垃圾箱文件夹。
• Gmail 用户：检查 促销邮件 和 更新 标签。
• 查找发件人地址 noreply@magisterium.com 或类似的地址。

2. 确认电子邮件地址

• 确保您期望收到电子邮件的地址与您在 Magisterium AI 帐户上的地址（或您在注册时输入的地址）匹配。
• 如果您是新注册，电子邮件可能已发送到拼写错误的地址。

3. 再次请求

• 注册确认 — 在登录屏幕上，输入您的电子邮件并点击 重新发送确认电子邮件。请参见 确认您的电子邮件。
• 密码重置 — 在登录屏幕上请求新的重置。请参见 密码重置电子邮件未到达。
• 组织邀请 — 请联系所有者 / 管理员 删除待处理的邀请 并从 /account/organization发送新的邀请。 (没有 "重新发送" 按钮；删除并重新邀请会触发新的电子邮件。) 请参见 邀请电子邮件未到达。

4. 将 Magisterium AI 加入白名单

如果您使用的是过滤严格的企业电子邮件系统，请要求您的 IT 团队允许 magisterium.com 的电子邮件。消费者账户有时会将带有重置/确认链接的电子邮件视为可疑而丢失。

5. 等待几分钟

事务性电子邮件通常在几秒钟内送达，但偶尔的排队延迟可能会使它们延迟几分钟。

仍然没有收到？

联系我们 并选择 账单 / 订阅 或 其他。包括：

• 您期望收到的电子邮件地址。
• 您正在等待的电子邮件类型。
• 您请求的近似时间。