Helpcentrum

Facturering & abonnementen

Abonnementen, betalingen, terugbetalingen, cadeaukaarten en organisatiefacturering.

27 artikelen

Belastingen en BTW op uw factuur

Hoe belastingen worden berekend en hoe een belasting-ID kan worden toegevoegd.

Betaling mislukt — wat nu?

Los een mislukte betaling snel op om Pro-functies actief te houden.

Downgraden van Pro naar Gratis

Annuleer uw Pro-abonnement om terug te gaan naar het Gratis plan.

Hoe beheer ik mijn abonnement en factureringsgegevens?

Open uw factureringsportaal om betaling bij te werken, plannen te wijzigen of te annuleren.

Hoe gebruik ik een coupon?

Verlos promotiecodes bij het afrekenen, of partner-programmacodes via de Aanbiedingspagina.

Hoe upgrade ik naar een Pro-account?

Schakel over naar Pro voor onbeperkte prompts, onbeperkte Redeneringsmodus en volledige Stemmodus.

Ik heb geen prompts meer over. Wat moet ik doen?

Waarom je wekelijkse limiet wordt bereikt, wanneer deze opnieuw instelt, en je opties als je meer nodig hebt.

Maandelijkse vs jaarlijkse facturering

Kies de factureringsfrequentie die bij uw budget past.

Ontvangen van bonnen en facturen

Download eerdere facturen en ontvangstbewijzen van het factureringsportaal.

Overschakelen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering

Wijzig uw factureringscyclus zonder uw abonnement te verliezen.

Partner en gesponsorde toegang

Hoe partnercodes (Legatus, OLPA en anderen) werken, en waar je gesponsorde toegang kunt aanvragen.

Promotiecodes en coupons

Twee soorten codes: Stripe promotiecodes bij het afrekenen, en partnercodes op de Aanbiedingspagina.

Terugbetalingsbeleid

Wanneer terugbetalingen beschikbaar zijn en hoe je er een kunt aanvragen.

Uw betalingsmethode wijzigen

Werk uw kaart- of betalingsgegevens bij in het factureringsportaal.

Wat gebeurt er als ik annuleer?

Je behoudt Pro tot het einde van de huidige factureringsperiode, en gaat dan naar Vrij.

Wat is inbegrepen in elk plan

Gratis, Pro, Organisatie, en Grote Organisatie naast elkaar.

Cadeaukaarten

Een cadeaubon inwisselen

Activeer je Pro-abonnement met een cadeau van iemand anders.

Een Magisterium AI cadeaubon kopen

Kies een duur, betaal veilig en verstuur het onmiddellijk of op een toekomstige datum.

Het bekijken en opnieuw verzenden van cadeaubonnen die je hebt aangeschaft

Vind de geschenken die je hebt gekocht, controleer hun status en stuur ze opnieuw naar de ontvanger.

Hoe automatische verlenging werkt op ingewisselde cadeaubonnen

Begrijpen wat er gebeurt wanneer de tijd van een cadeaubon om is.

Planning van de levering van cadeaubonnen

Stuur de cadeau-e-mail onmiddellijk, of plan deze voor een toekomstige datum.

Organisaties

Beheerder versus Lid rollen in een Organisatie

Wie kan de facturering wijzigen, leden toevoegen en de organisatie verwijderen.

Een organisatie verwijderen (en eigendom overdragen)

Verwijder een organisatie volledig, of neem contact met ons op om de Eigenaar te wijzigen.

Het aanpassen van het aantal zitplaatsen in uw Organisatie

Voeg zitplaatsen toe of verwijder ze om overeen te komen met de grootte van uw team.

Hoe maak ik een Organisatie-account aan?

Stel een Organisatieplan op om Magisterium AI te delen met uw team, parochie of instelling.

Hoe organisatie facturering werkt

Één factuur voor elke stoel, beheerd door de Eigenaar of Beheerders.

Leden van de organisatie uitnodigen en verwijderen

Voeg teamleden toe aan uw Organisatieplan en beheer hun toegang.