Email potwierdzający lub konto nie dotarło

Magisterium AI wysyła kilka transakcyjnych e-maili — potwierdzenie rejestracji, reset hasła, zmiana adresu e-mail, dostarczenie karty podarunkowej, zaproszenia do organizacji. Jeśli jeden z tych e-maili nie dotarł, spróbuj tych kroków.

1. Sprawdź spam, niechciane i promocje

• Otwórz swoje foldery spam i niechciane.
• Użytkownicy Gmaila: sprawdź Promocje i Aktualizacje zakładki.
• Szukaj adresu nadawcy noreply@magisterium.com lub podobnego.

2. Potwierdź adres e-mail

• Upewnij się, że adres, na który oczekujesz e-maila, zgadza się z tym na Twoim koncie Magisterium AI (lub tym, który wpisałeś podczas rejestracji).
• Jeśli rejestrujesz się po raz pierwszy, e-mail mógł trafić na błędnie napisany adres.

3. Poproś o niego ponownie

• Potwierdzenie rejestracji — na ekranie logowania wprowadź swój e-mail i kliknij Wyślij ponownie e-mail z potwierdzeniem. Zobacz Potwierdzanie swojego e-maila.
• Reset hasła — poproś o nowy reset z ekranu logowania. Zobacz E-mail z resetem hasła nie dotarł.
• Zaproszenie organizacji — poproś Właściciela / Administratora, aby usunął oczekujące zaproszenie i wysłał nowe z /konto/organizacja. (Nie ma przycisku "Wyślij ponownie"; usunięcie i ponowne zaproszenie wyzwala nowy e-mail.) Zobacz E-mail z zaproszeniem nie dotarł.

4. Dodaj Magisterium AI do białej listy

Jeśli korzystasz z korporacyjnego systemu e-mailowego, który filtruje agresywnie, poproś swój zespół IT, aby zezwolił na magisterium.com e-maile. Konta konsumenckie czasami odrzucają e-maile z linkami do resetowania/potwierdzenia jako podejrzane.

5. Poczekaj kilka minut

E-maile transakcyjne są zazwyczaj dostarczane w ciągu kilku sekund, ale sporadyczne opóźnienia w kolejce mogą sprawić, że dotrą kilka minut później.

Wciąż nic?

Skontaktuj się z nami i wybierz Faktura / Subskrypcja lub Inne. Dołącz:

• Adres e-mail, na który oczekiwałeś otrzymania.
• Rodzaj e-maila, na który czekasz.
• Przybliżony czas, w którym go zamówiłeś.