Email potwierdzający lub konto nie dotarło
Co zrobić, gdy e-mail od Magisterium AI się nie pojawia.
11 maj 2026
Magisterium AI wysyła kilka transakcyjnych e-maili — potwierdzenie rejestracji, reset hasła, zmiana adresu e-mail, dostarczenie karty podarunkowej, zaproszenia do organizacji. Jeśli jeden z tych e-maili nie dotarł, spróbuj tych kroków.
1. Sprawdź spam, niechciane i promocje
- Otwórz swoje foldery spam i niechciane.
- Użytkownicy Gmaila: sprawdź Promocje i Aktualizacje zakładki.
- Szukaj adresu nadawcy
noreply@magisterium.comlub podobnego.
2. Potwierdź adres e-mail
- Upewnij się, że adres, na który oczekujesz e-maila, zgadza się z tym na Twoim koncie Magisterium AI (lub tym, który wpisałeś podczas rejestracji).
- Jeśli rejestrujesz się po raz pierwszy, e-mail mógł trafić na błędnie napisany adres.
3. Poproś o niego ponownie
- Potwierdzenie rejestracji — na ekranie logowania wprowadź swój e-mail i kliknij Wyślij ponownie e-mail z potwierdzeniem. Zobacz Potwierdzanie swojego e-maila.
- Reset hasła — poproś o nowy reset z ekranu logowania. Zobacz E-mail z resetem hasła nie dotarł.
- Zaproszenie organizacji — poproś Właściciela / Administratora, aby usunął oczekujące zaproszenie i wysłał nowe z
/konto/organizacja. (Nie ma przycisku "Wyślij ponownie"; usunięcie i ponowne zaproszenie wyzwala nowy e-mail.) Zobacz E-mail z zaproszeniem nie dotarł.
4. Dodaj Magisterium AI do białej listy
Jeśli korzystasz z korporacyjnego systemu e-mailowego, który filtruje agresywnie, poproś swój zespół IT, aby zezwolił na magisterium.com e-maile. Konta konsumenckie czasami odrzucają e-maile z linkami do resetowania/potwierdzenia jako podejrzane.
5. Poczekaj kilka minut
E-maile transakcyjne są zazwyczaj dostarczane w ciągu kilku sekund, ale sporadyczne opóźnienia w kolejce mogą sprawić, że dotrą kilka minut później.
Wciąż nic?
Skontaktuj się z nami i wybierz Faktura / Subskrypcja lub Inne. Dołącz:
- Adres e-mail, na który oczekiwałeś otrzymania.
- Rodzaj e-maila, na który czekasz.
- Przybliżony czas, w którym go zamówiłeś.
Szukaj w pomocy